大家都比较喜欢和情商高的人相处,但是现实生活中却没有那么多情商高的人,那么应该如何去提升呢?小编今天带来了干货,建议提前收藏哦。
1、认识自己的情绪。这里有一个方法,叫做“自我意识”。就是要持续关注自己内在的心理状态,保持内省。当你意识到自己的情绪,你就会获得更大程度的自由。
比如愤怒的情绪:当你愤怒时,如果能明白愤怒对自己和他人都会产生危害,就不会做出极端行为,人在愤怒的时候其实有很多选择,比如去散散步、找他人诉诉苦或谈谈心。或者用语言文字来表达情绪,把情绪说出来或写下来,这个动作本身就可以帮助主导理性的新皮层,接管主导情绪的边缘脑。
2、保持心态开放。想象全新的可能性,用不同的角度看待问题,而不是执着地认定对方是在挑衅你,能让你保持宽容,回归平静。
3、及时转移注意。在情绪爆发的时候摆脱眼前的这个人或地方,去别处转转,主动寻找分散注意力的事情,避免敌对想法升级。千万不要认为把情绪宣泄出来自己会好受一些,很多实验表明,宣泄不仅不会舒缓负面情绪,反倒会加剧愤怒和焦虑。因为当你想去宣泄的时候,就已经唤醒了主导情绪的边缘脑,后面再想调动理性就更困难了。
4、学会延迟满足。我们做事情的时候难免遇到挫折,该如何重整旗鼓呢?你可以告诉自己这不过是“前一颗棉花糖”,继续坚持下去“后一颗棉花糖”很快就会出现。
5、利用预期焦虑。也就是运用焦虑倒逼自己更加勤奋努力。比如利用紧张的感觉激励自己更加勤奋的学习和复习,做好充分的准备,而不是让紧张出现在考场上。
6、进入涌流状态。涌流就是心流,是自我激励的最高境界,指的是专注于当前任务的忘我状态。比如艺术家在创作的时候、医生在做手术的时候,都会进入涌流状态。要找到这种状态,一方面要全神贯注,从而在完成任务中获得愉悦感,另一方面要尝试略微超出自己能力范围的任务,有适度挑战的事情,会更有效的激励我们。
7、培养同理心。认识自我的情绪关键在于“自我意识 ”,认识别人的情绪,关键则在于“同理心”。同理心是一种能力,同理心强的人,可以凭直觉理解别人没有用语言表达出来的主观感受。培养同理心呢的方法叫做“镜像”,意思是不要忽略别人的情绪,要学会“换位思考”,跟别人进行互动。
8、处理亲密关系,我们可以用“XYZ法则”进行沟通,化解冲突。
要维护好亲密关系,遭遇矛盾的时候,既不能向丈夫那样闷着不说,也不要向妻子那样宣泄抱怨,应该采取这个句式来表达自己的情绪:当你做了X,我感到Y,希望你转而做Z。举个例子,当丈夫因为在公司加班推迟了与妻子的约会的时候,妻子不应该大声抱怨说,你太自私了,而应该遵循XYZ法则说三句话:你没有提前告诉我你会因为加班推迟我们的约会(X);你让我感到不被尊重,我有点生气(Y);希望你下次加班提前给我打个电话,告诉我你会晚点到,这样我可以逛逛旁边的商场,一边逛街一边等你(Z)。
9、处理上下级关系时,要进行有效的反馈。
①当面反馈,只有当面表达,才更容易从员工的声调、姿势、面部表情,发现他们情绪的异常。
②具体反馈,不要只是简单的说,你做的好或做的不对,而要具体说你是在什么事情上做的好,什么事情上做的不对。
③要有改进意见和解决办法,就是说明做的好的方面要怎么保持,做的不好的方面要怎么改进。